Un service gratuit pour une intervention mieux adaptée en situation d’urgence
La Régie intermunicipale de sécurité incendie de la Vallée-de-Richelieu (RISIVR) offre le programme Secours adapté, un service gratuit destiné aux personnes à mobilité réduite. Ce programme permet aux services d’urgence de disposer de renseignements essentiels afin de mieux adapter leur intervention lors d’un appel au 9-1-1.
Un programme pour mieux vous accompagner
Grâce à un système de gestion informatisé, les répartiteurs peuvent accéder, dès la réception d’un appel d’urgence, à des renseignements importants concernant les personnes inscrites, notamment :
• leur localisation précise;
• leurs besoins particuliers;
• les mesures spécifiques à prévoir lors d’une intervention.
Ces informations permettent aux pompiers et aux policiers de mieux se préparer et d’intervenir de façon plus efficace et sécuritaire.
Qui peut s’inscrire?
Le programme s’adresse gratuitement aux personnes présentant des limitations de mobilité, notamment :
• les personnes aînées;
• les personnes en situation de handicap.
Les renseignements recueillis sont traités de manière confidentielle, conformément aux règles applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Comment s’inscrire?
Par téléphone : Communiquez avec la RISIVR au 450 467-8668, poste 2863.
Une fois la demande reçue, votre dossier sera analysé. Une confirmation écrite vous sera ensuite transmise pour confirmer votre adhésion au programme.
Gardez vos renseignements à jour
Pour assurer une intervention adaptée en cas d’urgence, il est important d’informer la RISIVR rapidement de tout changement concernant votre dossier, notamment :
• un changement d’adresse;
• une modification de votre numéro de téléphone;
• un changement dans votre état de santé ou vos besoins en matière de mobilité.
Des renseignements à jour peuvent contribuer à faciliter le travail des intervenants et à assurer une intervention mieux adaptée à votre situation.
Parce que la sécurité, c’est l’affaire de tous!