L’empathie. C’est la capacité que nous avons en tant qu’êtres humains qui nous permet de nous mettre à la place des autres. De comprendre d’où ils viennent et ce qu’ils ressentent. C’est d’être à l’écoute et sensible, sans jugement. C’est aussi une façon de résoudre les conflits.
Pour s’épauler, il faut d’abord s’écouter.
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